topkoro-র গোপনীয়তা নীতি

topkoro ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন topkoro.com ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও পেশাদার দায়িত্ব — এবং আমরা সেই দায়িত্ব অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পালন করি।

topkoro বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

topkoro সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করি না।

topkoro ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ করা থেকে বিরত রাখতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা (যেমন লগইন থাকা) কাজ নাও করতে পারে।

topkoro আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

topkoro-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

topkoro বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে, স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• বিপণন যোগাযোগ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামি করা হয়, যাতে তা কোনো ব্যক্তির সাথে আর সম্পর্কযুক্ত না থাকে।

topkoro সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিসর পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

এই নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]